株式会社ラクボ プライバシーポリシー

制定日：2026年6月19日

株式会社ラクボ（以下「当社」といいます）は、当社が運営する不動産エージェント募集ページ、無料説明会、関連サービスにおける個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当社は、無料説明会の予約、お問い合わせ、エージェント応募、資料送付、連絡対応等に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号等の連絡先
• 職業、所属、活動希望エリア、相談内容、応募・面談に関する情報
• 予約日時、問い合わせ履歴、当社との連絡内容
• アクセスログ、Cookie、端末情報等のウェブサイト利用情報

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 無料説明会、面談、問い合わせへの回答および日程調整
• エージェント制度、研修、業務内容、関連サービスの案内
• 応募者の確認、審査、契約・手続きに関する連絡
• サービス品質の改善、サイト利用状況の分析、広告効果の確認
• 法令、規約、不正防止、トラブル対応のために必要な対応

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または説明会予約・応募対応・業務連携に必要な範囲で関係事業者へ共有する場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4. 外部サービスの利用

当社は、説明会予約、問い合わせ対応、アクセス解析、広告配信等のため、Timerex、メール配信、アクセス解析、広告関連サービス等の外部サービスを利用する場合があります。これらの外部サービスでは、各サービス提供者の規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。

5. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除等

本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

7. Cookie等の利用

当社は、サイトの利便性向上、利用状況の把握、広告効果の測定等のため、Cookie等を利用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できない場合があります。

8. 改定

当社は、法令変更、サービス内容の変更、運用改善等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

9. お問い合わせ窓口